打造顧客黏著度:20個善解人意的服務業待客之道
- 上田比呂志,台灣東販,出版日期:2015/05/27
身經3種服務精神洗禮,融會貫通成至高無上的服務 錘鍊出20個服務人員、業務人員一定要具備的絕佳習慣 所謂的善解人意,不單單是一個討人歡心的方式,對商人與職場上的所有人來說,也是一個威力強...more
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窮理查年鑑(珍藏版):沒有窮理查,就沒有查理.蒙格&巴菲特-暢銷270年的成功、致富經典!
- 班傑明.富蘭克林,柿子文化,出版日期:2011/09/16
全世界最熱賣No.1的年曆,一生一定要知道的475句智慧箴言! 「查理.蒙格強力推薦閱讀關於他的個人英雄──班傑明.富蘭克林的一切。」──1998年波克夏.海瑟威公司年度會議 為什麼股神巴菲特的...more
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B型企業,現在最需要的好公司:想買他們的好東西,還想加入他們一起賺錢!
- 萊恩‧漢尼曼,商業周刊,出版日期:2015/04/07
☆消費者想安心買╳勞工想進好公司╳老闆想賺良心錢╳人人想愛地球☆ 最終解答→只有B型企業(B Corp)做的到! ☆一邊賺錢,一邊讓世界變好!B the Change!☆ ★2015台灣B型企業論壇指定閱讀★ ...more
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安靜,就是力量:內向者如何發揮積極的力量!
- 蘇珊.坎恩,遠流,出版日期:2012/10/01
商業週刊1297期書摘! ●在眾人喧嘩,爭相表現的職場上,你是否曾獨自冷眼旁觀?●你是否擔心孩子太害羞,會影響他的人際關係?●在課堂上,你是否更喜愛獨自思考,勝於舉手發言? 本書...more
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3天搞懂基金買賣:靠3000元起,累積你的第一桶金
- 梁亦鴻,寶鼎,出版日期:2013/09/25
想投資基金,一定要看這本!! 入門知識課程 化繁為簡,圖表解說,3天搞定 基金新手無障礙自學+彩色全圖解 =易懂易學入門書 「3天搞懂」系列暢銷書作家、專業投資學梁亦鴻老師...more
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第五項修練(全新增訂版):學習型組織的藝術與實務
- 彼得.聖吉,天下文化,出版日期:2010/04/30
★經典長銷管理巨著《第五項修練》首次大幅度改版!★管理大師彼得.聖吉費時十五年,採訪並分享全世界各大企業、公家機關實踐學習型組織的成功經驗! 《第五項修練》初版問世於1990年,《哈佛...more
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超級績效:金融怪傑交易之道
- Mark Minervini,寰宇,出版日期:2015/05/05
作者米奈爾維尼設計了一套特有的股票交易方法,稱為「特殊進場點分析」系統(簡稱SEPA)。這套方法被證明幾乎適用於各種市況,不只能夠精確篩選出超級強勢股、拿捏進場點,還能有效保障資本。本書即是...more
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台股漲跌精準預測實錄秘辛
- 史托克,創見文化,出版日期:2015/05/27
技術分析奇才史托克的操作勝律 散戶、投資經理人必讀 ‧企業家金融家必看‧法人投信證券人員必修 預測台股高低轉折最高紀錄保持者、股市投資法人操盤30年經驗! 驗證史托克操盤術, 在...more
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